专业要求:不限 职位描述:
岗位职责:1、根据公司经营策略及售后维修服务方针,制定部门年度工作计划与目标并组织实施;
2、确保售后部各项任务及利润目标的达成;
3、组织制定部门内部工作流程;
4、负责售后客户资源的开发与拓展,及重要客户的维护;
6、团队建设和人员培养工作;
7、负责重要顾客投诉的处理,并就所存在问题分析与改进;
8、指导、督促、检查本部门员工协助销售做好销售技术支持工作。
岗位要求:1、汽车、营销类大专以上学历,熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
2、五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验,有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
3、熟悉4S店管理模式,具有较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担较大的工作压力;4、有良好的服务意识和团队合作精神;
5、有熟练的驾驶技术。
工作地点:武汉、荆州、荆门、宜昌、黄石、天门、潜江等湖北省内经营网点。




