欧莱雅中国/L'OREAL CHINA欧莱雅集团创立于1909年，总部设在法国巴黎，是《财富》全球500强之一和《财富》"全球50家最受赞赏公司"之一，也是世界上最大的化妆品公司。2008年，欧莱雅集团的销售额达175亿欧元。作为全球化妆品行业的领袖，欧莱雅集团的业务活动遍及全球130多个国家和地区，在世界各地拥有67,500多名员工和42家工厂。欧莱雅集团拥有巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、植村秀、欧莱雅专业美发、卡诗、美奇丝、薇姿、理肤泉、阿玛尼香水和拉夫劳伦香水等26个国际知名品牌，代表了多样化的品牌文化渊源，其产品极为丰富多彩,包括护肤、防晒、护发、染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。与此同时，欧莱雅集团拥有全面而完整的销售渠道，通过百货商店、超市、大卖场、化妆品专卖店、免税商店、发廊、药房及邮购等渠道和方式，把高品质的产品带到世界的每一个角落，并以创新和激情引领美的时尚。一百年来，欧莱雅的的使命是一贯和持续的，那就是创造美、传播美和引领美，并因此被誉为"美的联合国"和"美的使者"。欧莱雅在中国自1996年底进入中国市场以来，欧莱雅公司严格遵守中国的法律和法规，依法经营，积极纳税。凭借先进的营销方式及对中国消费者及市场的准确把握, 欧莱雅在中国的业务突飞猛进，在全国各地创造了一万多个就业机会。目前，欧莱雅已成为中国市场上最知名的跨国企业之一。种种迹象表明，中国对于欧莱雅集团具有全方位的战略意义，体现在从研发、生产、销售到人员培训等价值链的每个方面。销售持续、稳定、快速增长欧莱雅在中国的业务保持了持续、稳定、快速发展的良好态势。2008年，欧莱雅集团在中国实现销售69.52亿元，较上年增长27.7％，连续8年实现两位数增长，并稳据欧莱雅集团全球十大市场之列，同时也是亚太地区最大的单个市场。短短十二年间，欧莱雅从零开始，在中国市场上的地位稳步上升，目前已成为中国化妆品市场的领袖之一和中国最知名、最受尊重的跨国公司之一。 品牌架构日趋完整欧莱雅集团旗下26个国际知名大品牌中的15个已经在中国上市，另加两个本土品牌，集团目前在中国的共有17个品牌，覆盖了大型百货商店、超市、药房、高档专业发廊和免税店等各种销售渠道（见表）。附：欧莱雅集团在中国的业务部门及品牌分布 部门 大众化妆品部 高档化妆品部 专业美发品部 活性健康化妆品部 品牌 巴黎欧莱雅 美宝莲 卡尼尔 小护士 兰蔻 赫莲娜 碧欧泉 植村秀 羽西 科颜氏 GIORGIO ARMANI化妆品Ralph Lauren化妆品 卡诗 巴黎欧莱雅专业美发 美奇丝 薇姿 理肤泉 在中国建立研发中心对科研创新的极端重视是欧莱雅集团取得成功的重要秘诀。为此，欧莱雅集团每年的研发投资达年营业额的3.3%，远远高于行业的平均水平。随着中国在欧莱雅集团全球战略中的重要性的日益凸现，欧莱雅集团在中国的研发中心于2005年9月在上海开业，这是继续巴黎、纽约和东京之后欧莱雅集团的又一个创造力中心，专门从事对中国人皮肤、毛发以及中国原材料和配方方面的研究和开发，旨在为中国及亚洲的消费者提供最好、最适合的护发、护肤和彩妆等产品。此举进一步表明了欧莱雅集团对中国市场的长期承诺，也表明了中国在欧莱雅集团全球版图中的重要性。 中国成为欧莱雅集团重要的工业基地欧莱雅集团持续稳定的销售增长，有赖于其分布世界五大洲强大的生产和配送网络。截止目前，欧莱雅集团在全球拥有四十二家工厂，生产各式各样的化妆品，包括护肤、防晒、护发、染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。在欧莱雅工业部门的大家庭中，中国就占了其中的三家工厂，分别位于上海浦东、江苏苏州和湖北宜昌。目前，在中国生产的化妆品除供中国市场外，还出口到日本、韩国和东南亚等市场。 在中国设立欧莱雅集团亚洲管理发展培训中心欧莱雅集团在全球范围内一直十分注重对人力资源的建设，致力于为员工提供最好的入职培训、专业技能培训和管理才能培训。2005年4月,欧莱雅集团在中国上海正式建立和启动了其在亚洲的新的管理发展培训中心（Management Development Center）。此举是欧莱雅对亚洲人力资本进行持久而长期投资的一个重要部分。亚洲管理发展培训中心将协调集团在此区域的有关业务和培训活动，为本地区的培训团队提供有效支持，并为本地区的管理人员提供管理和领导才能发展等培训活动。在中国设立针对全球的品牌研究推广部美奇丝(Matrix) 是欧莱雅集团旗下源自美国的一个专业美发品牌, 2000年加入欧莱雅集团，并于2004年8月在中国上市，包括染烫产品和护发产品，其市场定位是"专业流行品牌"，只在专业发廊里通过专业发型师的指导和推荐进行销售。为了把美奇丝发展成广大中国年轻人的"最爱"品牌，欧莱雅集团在中国建立了该品牌的研究开发部，其研究成果将用于全球。与此同时，欧莱雅集团已经在中国成立了专门的研究部门，为羽西品牌（Yue-Sai）的国际化展开积极的研究工作，希望有朝一日在国际主流化妆品市场上出现中国品牌的身影。做中国社会的企业好公民在业务快速发展的同时，欧莱雅始终不懈努力，大力支持文化、教育、环保、艺术、科研和公益等项目，实践做一个优秀企业公民的郑重承诺，积极发起和赞?中国青年女科学家奖"、"欧莱雅西部助学金"、"绿色环保行动"及"全球美发师抗击艾滋病"等各种公益活动，得到了社会各界的广泛认可。近年来，欧莱雅屡次荣获"中华慈善奖"，"中国化妆品市场年度成功企业"、"中国日用化工市场年度消费者满意度最高企业"、"光明公益奖"、"中国最佳企业公民"及"跨国公司最佳企业公众形象奖"等各项殊荣，成为中国市场上最知名和最受尊重的跨国公司之一。